1. LAZADA
Lazada.co.id
selalu mengikuti perkembangan produk- produk terbaru dari berbagai kategori.
Dengan fasilitas pre-order, Memiliki kemudahan mendapatkan barang- barang
terbaru yang diinginkan. Berbagai diskon
dengan potongan harga termurah dan penawaran-penawaran yang pastinya menarik.
Informasi mengenai segala produk yang diinginkan juga bisa didapatkan dengan
mudah di website untuk kenyamanan berbelanja.
Saat
ini Lazada.co.id sudah menggandeng merk ternama seperti Acer, Apple, Asus,
Blackberry, Canon, Dell, HP, HTC, LG, Nikon, Nokia, Panasonic, Samsung, Sony,
Toshiba, dan masih banyak lagi. Lengkapi segala kebutuhan Anda hanya di
Lazada.co.id.
- Kekuatan (Strengths) :
1. Sangat
banyak produk yang tersedia
2. Sangat
mudah ditemukan di search engine
3. Web
sangat responsif, user friendly, menarik dan space untuk iklan tersusun rapi
4. Memberikan
gratis biaya kirim barang yang dipesan
5. Transaksi
antara pembeli dan penjual dilakukan secara cepat, mudah dan murah.
- Kelemahan (Weaknesses) :
Karena
mudah dijalankan, maka menjadi sangat mudah bagi siapa saja untuk melakukan dan
bersaing dengan cara promosi iklan produk dan jasa yang serupa, sehingga
menimbulkan Kompetisi yang tinggi. Selain itu ada beberapa kelemahan lain,
diantaranya :
1. Sangat
rawan terjadi penipuan
2. Barang
tidak bisa dipegang secara langsung,
3. Kadang
barang tersebut tidak sesuai dengan yang kita inginkan / beda dengan yang
ditampilkan
4. Lama
waktu pengiriman
5. Sistem
Pembayaran yang masih sedikit rumit (bagi yang gaptek )
- Peluang (Opportunities) :
Bisnis
online ini memiliki peluang yang sangat bagus, karena bisnis ini bisa dilakukan
oleh siapa saja dimana saja dan kapan saja. Apalagi bagi orang-orang yang tidak
ingin banyak meniggalkan keluarganya hanya untuk bekerja diluar rumah. Adapun
peluang yang lainnya adalah :
1. Menjadi
top website yang sering dikunjungi oleh penduduk Indonesia.
2. Visitor
atau pengunjung dari lazada adalah para pelanggan setia, rata-rata waktu yang
dihabiskan pengunjung untuk mengunjungi website ini adalah sekitar 7 menit,
sungguh SEO (Search Engine Optimization) yang cukup tinggi, bahkan bukan tidak
mungkin lazada akan sekuat amazon.
- Ancaman (Threats) :
Berbagai
bisnis apapun pasti memiliki ancaman yang akan dihadapi kedepannya termasuk
bisnis online ini. Ancaman berbisnis online antara lain :
1. Semakin
banyak muncul pesaing yang menyediakan layanan yang sama
2. Munculnya
penipuan
3. Dikhawatirkan
adanya pembuatan website palsu
4. Persaingan
harga, kualitas, persaingan secara global
5. Tidak
adanya jaminan bahwa transaksi e-commerce terbebas dari upaya
perusakan/pemanipulasian data dan tentu akan berdampak pada berkembangnya
aktivitas ekonomi.
2. TOKOPEDIA
Tokopedia.com
adalah salah satu website E-commerce terbesar di Indonesia yang dimiliki dan
dijalankan oleh PT. Tokopedia. Tokopedia menyediakan sarana penjualan dari
customer-ke-customer dimana siapa pun bisa membuka toko online yang melayani
calon pembeli dari seluruh Indonesia. User, yang kerap disebut tokopediawan,
bisa menjual barang baru maupun bekas melalui Tokopedia (walaupun mayoritas
produk yang dijual di Tokopedia adalah barang baru yang dijual pada harga
yang sudah ditentukan).
- Kekuatan (Strengths) :
1. Tokopedia
ini sangat mudah diakses dalam hal mendaftar,menjual (memasang iklan) ataupun
membeli
2. Gampang
ditemukan di search engine(memiliki page rank yang tinggi)
3. Tampilan
dan toolbar mudah dipahami mulai dari kategori sampai keterangan-keterangan yang
lain.
4. Adanya
fitur diskusi. Selain bisa mengirim pesan, calon pembeli juga bisa baca-baca
diskusi produk yang akan dibelinya, atau juga bisa ikut diskusi dengan calon
pembeli yang lainnya.
5. Adanya
fitur promosi produk gratis. Ini sangat membantu para penjual, dengan fitur
gratis ini, si penjual bisa melakukan promosi. Tapi promosi gratis ini
dibatasi, yaitu satu jam sekali.
- Kelemahan (Weaknesses) :
1. Tokopedia
ini memakai bahasa indonesia sehingga situs ini susah go internasional.
2. Karena
bergantung dengan internet, sinyal internet kadang susah dijangkau di
daerah-daerah tertentu.
3. Data
informasi pribadi tidak tertutup. Ini memungkinkan data informasi pribadi
penjual dapat dicuri, dan dimanfaatkan untuk aksi penipuan.
4. Fitur
berbayar untuk penjual cukup mahal
- Peluang (Opportunities) :
1. Masyarakat
di indonesia sebenarnya masih ragu akan pembelian barang atau jasa di internet
(jual beli online), karena mereka menganggap bahwa jual beli tersebut sangat
rawan akan penipuan padahal tidak semua jual beli online itu bisa ditipu.
2. Biasanya
jual beli online itu menggunakan bahasa inggris sedangkan masyarakat indonesia
sendiri tidak semua bisa berbahasa inggris, kesempatan itulah yg diambil karena
tokopedia sendiri memakai bahasa
indonesia yang artinya memudahkan
masyarakat indonesia sendiri untuk jual beli online.
- Ancaman (Threat) :
1. Ancaman
dari situs web penyedia iklan gratis yg lain.
2. Ancaman
dari hacker.
3. ELEVENIA
Elevenia
adalah situs fasilitator yang menawarkan konsep berbeda dari situs lainnya.
Bila situs-situs lain hanya memfasilitasi space pengiklanan dan selanjutnya
menyerahkan kesepakatan transaksi pada pihak penjual dan pembeli, berbeda
dengan konsep yang ditawarkan Elevenia. Situs ini merupakan produk dari PT. XL
Planet (joint venture dari PT. XL Axiata Tbk dan PT. SK Planet Co, Ltd.).
Elevenia
akan memfasilitasi proses transaksi antara penjual dan pembeli. Penjual dan
pembeli tak perlu berhubungan langsung atau melakukan COD (Cash On Delivery),
tapi seluruh keamanan dan jaminan pembelian produk akan difasilitasi oleh
Elevenia.
Situs
Elevenia menyajikan desain website yang menarik dengan pemilihan warna layout
yang atraktif. Para pengguna internet yang berselancar ke situs ini pasti
tertarik untuk melihat-lihat apa yang disajikan dan ditawarkan oleh situs ini.
Apalagi
ketika melihat display produk yang menarik dan tag aneka diskon dan voucher
belanja. Merelakan sedikit waktu untuk membuka kategori produk pasti tak
masalah. Sampai Maret 2014 terdapat delapan kategori produk pada situs Elevenia
yakni fashion, beauty & health, babies & kids, home &garden, gadget
& computer, hobby dan service & food.
- Kekuatan (Strenghts) :
1. Harga
di elevenia.co.id lebih bersaing di bandingkan e-commerce yang lain.
2. Lebih
banyak diskon yang ditawarkan.
- Kelemahan (Weaknesses) :
1. Sulit
untuk melakukan komplain ketika barang yang sudah dibeli rusak.
2. Akses
situs yang tidak ramah ketika internet lambat.
3. Ketidaknyamanan
dalam mengakses situs karena banyak iklan yang di tampilkan dalam website.
- Peluang (Opportunities) :
1. Bisa
diakses dimana saja –kapan saja
2. Lebih
banyak pilihan produk dan jasa
3. Harga
lebih murah
4. Pengiriman/pe-nyampaian
segera
5. Ketersediaan
informasi
6. Kesempatan
berpartisipasi
7. Wahana
komunitas elektronik
8. Personalisasi
9. Tidak
dikenai pajak penjualan
- Ancaman (Threat) :
1. Saat
pemesanan tiba-tiba barang yang dipesan sudah habis stok
2. Banyak
pembeli yang belum melakukan pembayaran sampai batas jatuh tempo pembayaran
3. Harga
tidak stabil
4. Aplikasi
mobile atau website bisa terjadi error
4. BukaLapak.com
Bukalapak merupakan
salah satu pasar daring (online marketplace) terkemuka di Indonesia (biasa
dikenal juga dengan jaringan toko daring ) yang dimiliki dan dijalankan oleh
PT. Bukalapak. Seperti halnya situs layanan jual – beli daring (online) dengan
model bisnis consumer-to-consumer (C2C ), Bukalapak menyediakan sarana penjualan
dari konsumen-ke-konsumen di mana pun. Siapa pun bisa membuka toko daring untuk
kemudian melayani calon pembeli dari seluruh Indonesia baik satuan ataupun
dalam jumlah banyak. Pengguna perorangan ataupun perusahaan dapat membeli dan
menjual produk, baik baru maupun bekas, seperti sepeda, ponsel, perlengkapan
bayi, gawai (gadget), aksesoris gawai, komputer, sabak (tablet), perlengkapan
rumah tangga, busana, elektronik, dan lain-lain.
- Kekuatan (Strenghts) :
1. Salah
satu kelebihan yang dimiliki oleh Bukalapak ini adalah inovasinya yang cepat
dibenahi, khususnya dari sisi tampilan yang lebih terlihat lebih baik.
2. Kemudahan
ketika menambahkan gambar produk, bahkan dapat menggunakan metode drop and drag
hingga 5 gambar sekaligus.
3. Manajemen
stok produk yang lebih akurat. Ketika produk tengah menanti pembayaran, maka
jumlah stok produk akan secaar otomatis berkurang. Sedangkan saat transaksi
dibatalkan, maka jumlah stok produk akan dikembalikan. Sehingga mencegah
pembeli membayar stok ptoduk yang kosong.
4. Tersedianya
fitur opsi untuk ongkos kirim dari berbagai jasa ekspedisi.
5. Adanya
fitur diskon pada produk yang dijual, bahkan pihak Bukalapak juga kerap
menyediakan promo diskon yang dapat meningkatkan penjualan.
6. Proses
transfer yang cepat, dana akan masuk ke bukadompet setelah 1 hari data tracking
produk sampai ke pembeli.
7. Tampilan
yang simple dan tidak berat.
8. Memiliki
fitur Widget yang dapat digunakan untuk promosi lapak ke situs lain.
9. Tingkat
keamanan yang tinggi dengan adanya fitur OTP.
10. Fitur
premium terlihat lebih jelas dan bagus, dan pastinya Gratis, Gratis, dan
Gratis.
- Kelemahan (Weaknesses) :
1. Warna
dasar tema tampilan yang terlalu mencolok, sehingga kurang enak dipandang.
2. SEO
yang tidak optimal saat dicari melalui Google.
3. Walaupun
dana masuk ke Bukadompet cepat, namun pencairan saldo dari Bukadompet terhitung
lama. Bahkan bisa lebih dari sehari.
4. Fitur
deksripsi barang yang belum memadai karena dimensi kotaknya sangat kecil.
Bahkan sering error hingga tag html terbawa pada tulisan.
5. Aplikasi
Bukalapak banyak memakan memori RAM, sehingga terkadang lag dan loading.
6. Fitur
Quick Buyer yang terkadang mengganggu penjual karena tidak dapat menghubungi
pembeli secara langsung.
7. Tidak
memiliki fitur pre-order.
8. Waktu
proses pemesanan yang sangat singkat, karena hanya diberikan waktu 2 hari untuk
menginputkan nomor resi pengiriman.
9. Notifikasi
yang sering terlambat masuk, bahkan terkadang fitur ini berkesan kurang
bermanfaat karena kendala tersebut.
10. Tidak
memiliki fitur untuk melakukan black-list pada pembeli yang bermasalah.
- Peluang (Opportunities) :
1. Mekanisme
pasar online yang diusung bukalapak dipercayai akan mendatangkan keuntungan
bagi penjual dan pembelinya secara fair dan lebih maksimal.
2. Kebanyakan
orang memiliki masalah waktu yang dapat digunakan bukalapak sebagai cara
alternatif dan solusi mempercepat proses jual dan beli
3. Kebanyakan
orang Indonesia yang menggunakan internet lebih cenderung berperilaku
konsumtif. Karena sebagian besar dari mereka lebih memilih membeli sesuatu
daripada menjual barang di internet.
- Ancaman (Threat) :
1. Ancaman
dari situs web penyedia iklan gratis yg lain.
2. Ancaman
dari hacker.
3. Penipuan
terhadap barang yang dijual maupun yang dibeli
5. Blibli.com
Blibli.com adalah salah
satu E-commerce di Indonesia dengan konsep belanja online ala mall. Dengan
konsep tersebut blibli mengharapkan masyarakat Indonesia yang terbiasa belanja
di mall bisa menemukan barang yang mereka cari dengan mudah dan menyenangkan
dimanapun dan kapanpun. Blibli adalah produk pertama PT Global Digital Niaga
yang merupakan anak perusahaan Djarum dibidang digital yang didirikan pada
tahun 2010. Blibli bekerja sama dengan teknologi provider kelas dunia, mitra
logistik, banking partner serta merchant partner dengan standar tertentu untuk
menciptakan sistem back-end yang bisa memenuhi kebutuhan pengguna blibli.
- Kekuatan (Strenghts) :
1. Harganya
kompetitif kalau dibandingkan dengan online mall dan shop di Indonesia, bahkan
bisa termurah kalau anda betah mengecek stoknya. Sering habis soalnya.
2. Kupon
belanja yang mudah didapatkan dengan berbagai macam nominal, minimal anda bisa
mendapatkan 2 buah kupon senilai total 100 ribu dari mendaftar newsletter
Blibli.
3. Ongkos
kirim gratis ke seluruh Indonesia, dan ini benar – benar nyata saat saya coba
mengirim ke Malang dari Jakarta. Lazada saja masih membayar ongkos kirimnya.
Ini ikut andil belanja kita jadi lebih hemat.
4. Customer
service yang mudah dicari, setidaknya lewat Livechat kita bisa bertanya
langsung mengenai masalah yang kita alami. Walau anda belum tentu
membutuhkannya tapi saat anda mengalami masalah saya jamin anda bersyukur tim
support Blibli selalu ada 24 jam sehari.
5. Pelayanan
customer service Blibli yang cepat, ramah dan sabar. Saya tidak kecewa sama
sekali.
6. Packing
barangnya untuk elektronik menggunakan kayu, sekecil apapun ukurannya dan ini
gratis lagi tidak menambah biaya ongkos kirim.
- Kelemahan (Weaknesses) :
1. Sistem
konfirmasi pembayaran transfer bank yang memakan waktu 1 hari sejak mengirimkan
uang kalau order di hari kerja dan 2-3 hari kalau anda membelinya di hari sabtu
dan minggu. Ini yang saya alami dan sempat frustasi karena masih pertama kali
mengujicoba Blibli. Sedangkan di tetangga kurang lebih beberapa menit sudah
dikonfirmasi.
2. Tidak
ada cara konfirmasi pembayaran manual, tampaknya harus komplain ke customer
care Blibli untuk hal ini.
3. Kalau
di Lazada setiap ada perubahan status order akan diberitahukan melalui email
dan SMS. Sedangkan Blibli hanya pada saat meletakkan pesanan dan konfirmasinya.
Jadi kita harus sering – sering mengecek kabar terbarunya.
4. Sistem
pengiriman barang yang tampaknya harus dijemput oleh kurirnya (Pickup), jadi
merchant partnernya tidak boleh mengirimkan sendiri. Ini kelemahannya menjadi
lebih lama (saya menunggu 2 hari baru statusnya berubah sudah diambil kurir)
tapi kelebihannya tampaknya ada standar packingnya. Pembelian hp yang saya
sebutkan diatas menggunakan kotak kayu. Imbang lah, agak lama tapi barang aman.
- Peluang (Opportunities) :
1. Memberikan
keuntungan yang cukup besar.
2. Prospek
atau peluangnya cukup besar untuk dikembangkan
3. Permintaan
pasar dijaman yang modern ini semakin meningkat
- Ancaman (Threat) :
1. Banyak
jenis usaha yang sama sebagai pesaing.
2. Persaingan
dalam pemasaran yang semakin ketat.
3. Dalam era global seperti sekarang ini
persaingan tidak hanya ada pada lingkup dalam negeri tapi seluruh dunia adalah
pesaing kita.
Oleh :
Ni Kadek Evi Suprayanti
15110111056 (MP.B/6)
Program Studi Manajemen
Perhotelan
Universitas Dhyana Pura
